Última actualización: 22 de diciembre 2025
Alta Tienda se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios (Vendedores y Compradores). Esta política detalla cómo recolectamos, usamos y protegemos su información de acuerdo con la Ley N° 25.326.
1. Registro y Responsable del Tratamiento
Alta Tienda informa que todas sus bases de datos se encuentran debidamente inscriptas ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la República Argentina.
2. Datos Recolectados y Finalidad
Para el funcionamiento del marketplace, recolectamos los siguientes datos:
- Identificación: Nombre, apellido, DNI/CUIT.
- Contacto: Correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega y facturación.
- Financieros: Datos de tarjetas de crédito/débito y cuentas bancarias (procesados a través de pasarelas de pago cifradas).
- Navegación: Cookies y dirección IP para mejorar la experiencia de usuario.
Finalidad: Los datos se utilizan exclusivamente para validar la identidad de los usuarios, gestionar transacciones comerciales, procesar envíos a través de logística, y dar cumplimiento al sistema de arbitraje y resolución de disputas.
3. Consentimiento Informado
Al utilizar la Marketplace, crear una cuenta o realizar una transacción, el Usuario otorga su consentimiento expreso e informado para que Alta Tienda trate sus datos bajo los términos aquí expuestos.
4. Cesión de Datos a Terceros
Alta Tienda sólo cederá datos personales en los siguientes casos:
- Logística: Nombre y domicilio a empresas de correo para la entrega.
- Vendedores/Compradores: Datos básicos necesarios para concretar la transacción y el post-venta.
- Obligación Legal: Ante requerimientos judiciales o de organismos de control (AFIP, ANMAT, etc.).
- Pasarelas de Pago: Para la validación de fondos y prevención de fraude.
5. Derechos del Titular (ARCO)
Conforme a la Ley 25.326, toda persona puede ejercer su derecho de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión de sus datos personales de forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses.
Cómo ejercerlos: Enviando un correo electrónico a [email protected] adjuntando copia de su DNI.
Plazos: El acceso se brindará dentro de los 10 días corridos de solicitado; la rectificación o supresión se realizará dentro de los 5 días hábiles.
6. Seguridad de la Información
Alta Tienda implementa medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a los datos, cumpliendo con los estándares de seguridad exigidos por la AAIP.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para personalizar la experiencia. El usuario puede configurar su navegador para ser avisado o bloquear las mismas, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del marketplace.
8. Autoridad de Aplicación
Se informa a los usuarios que:
"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales."